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I dati trattati da JoyItalianLuxury
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Dati forniti volontariamente dall’utente tramite l’uso del modulo contatti

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Dati raccolti per l’esecuzione di ordini tramite l’e-commerce

Per finalizzare un ordine d’acquisto, il Titolare raccoglierà i seguenti dati riferiti all’acquirente: nome e cognome; indirizzo di spedizione; numero di telefono; indirizzo e-mail; codice fiscale. In via opzionale, potranno essere raccolti i seguenti dati: numero di partita IVA; indirizzo PEC; codice SDI; note personali relative all’ordine. Verranno inoltre raccolti i dati necessari all’esecuzione dei pagamenti, quali i dati del conto corrente bancario in caso di pagamento tramite bonifico o i dati della carta di credito.

Dati raccolti mediante i cookie

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Finalità, criteri di liceità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sopra menzionati vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Consentire all’utente la navigazione sul sito internet

Sono utilizzati per questa finalità i dati raccolti mediante l’utilizzo di cookie tecnici. Al fine di trattare i dati per la suddetta finalità, non è richiesto il consenso espresso dell’interessato. La liceità del trattamento si basa sulla sua necessità al fine di dare esecuzione alla richiesta dell’utente, ai sensi dell’art. 6, lett. b) Reg. UE 2016/679.

  • Consentire la risposta ai tentativi di contatto dell’utente

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  • Consentire la corretta esecuzione degli ordini d’acquisto effettuati tramite l’e-commerce

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  • Inviare comunicazioni commerciali per finalità di marketing diretto

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  • Soft spam

Il Titolare del trattamento potrà utilizzare l’indirizzo e-mail comunicato in fase di perfezionamento dell’ordine al fine di inviare comunicazioni commerciali riguardanti offerte attinenti ad un acquisto già effettuato dal cliente e per il quale si possa presumere il suo interesse. Questo trattamento avviene sulla base del legittimo interesse del Titolare del trattamento, considerando che le offerte hanno ad oggetto i medesimi prodotti per i quali il cliente ha già manifestato un interesse, conformemente con quanto previsto dal Provvedimento del Garante n. 330 del 5 Luglio 2013.

  • Utilizzo di cookie profilanti di terze parti

Questo trattamento si basa sul consenso espresso dall’interessato ai sensi dell’art. 6, lett. a) Reg. UE 2016/679, il quale può essere revocato in ogni momento seguendo la procedura descritta sopra per la disattivazione dei cookies.

Responsabili del trattamento

Il Titolare potrà affidare alcuni trattamenti di dati personali a soggetti esterni (quali consulenti, commercialisti, avvocati, hosting providers, fornitori di servizi in cloud computing, collaboratori, gestori del sito web, agenzie di marketing etc.) sia persone giuridiche che persone fisiche, assicurandosi anche contrattualmente che questi mantengano sui dati personali la massima riservatezza e li trattino nel rispetto delle garanzie e delle misure di sicurezza adeguate richieste dal Reg. UE 2016/679. I soggetti esterni che con stabilità trattano dati per conto del Titolare vengono nominati come Responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 Reg. UE 2016/679.

I clienti possono richiedere in ogni momento al Titolare l’identità dei responsabili esterni a cui è stato affidato il trattamento dei loro dati.

Autorizzati al trattamento

I dati personali degli interessati possono essere trattati dal Titolare tramite i suoi dipendenti o collaboratori. Essi sono stati espressamente autorizzati al trattamento e gli sono state fornite le istruzioni necessarie a garantire la tutela e la riservatezza dei dati personali.

Altri destinatari dei dati personali

Al fine di permettere al Titolare di adempiere ai propri obblighi fiscali, alcuni dati potranno essere trasmessi all’Agenzia delle Entrate. Al fine di consentire al Titolare la copertura dei rischi, alcuni dati personali potranno essere comunicati a società di assicurazione. Al fine di dare esecuzione ai contratti con i clienti, i loro dati potranno essere comunicati a società di logistica incaricate di effettuare le consegne. Al fine di gestire i pagamenti ed i rimborsi, i dati dei clienti potranno essere comunicati ad istituti di credito ed altre società che effettuano attività di intermediazione nei pagamenti.

Il Titolare potrà comunicare i dati personali dell’interessato a pubbliche autorità nel caso in cui sia obbligato da una norma di legge o dall’ordine di un Giudice. Alcuni dati raccolti mediante l’utilizzo di cookie possono essere comunicati a società terze, quali Facebook, Google, Yandex, Bing etc. al fine di effettuare attività di remarketing.

Modalità del trattamento

I dati personali dei clienti possono essere trattati sia con modalità elettroniche che mediante conservazione in archivi cartacei. Il Titolare si preoccupa di predisporre misure adeguate alla protezione dei dati personali dei propri clienti proporzionalmente al grado di rischio che essi comportano.

Durata dei trattamenti

I dati personali relativi ad un ordine d’acquisto vengono conservati per finalità contabili e fiscali, in formato digitale e/o in formato cartaceo, per la durata di 10 anni, in adempimento degli obblighi di legge.
I dati personali raccolti per finalità di marketing diretto verranno conservati per la durata di 24 mesi dal rilascio del consenso. In caso di trattamenti basati sull’interesse legittimo in conformità al Provv. Garante Privacy n. 330 del 4 Luglio 2013, il termine di 24 mesi verrà calcolato a decorrere dalla conclusione dell’ultimo contratto.
I dati personali raccolti mediante il modulo contatti vengono conservati per il tempo necessario a fornire una risposta all’utente.
I dati personali raccolti tramite l’utilizzo dei cookie sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Alcuni cookie, detti di sessione, non vengono salvati all’interno del dispositivo utilizzato. Altri cookie, detti permanenti, vengono salvati sul browser utilizzato per la navigazione. La durata di permanenza di questi cookie viene indicata nella Cookie Policy.

Diritti dell’interessato

Gli interessati possono esercitare nei confronti del Titolare i seguenti diritti:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’interessato può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso;
  • opporsi al trattamento dei propri dati. L’interessato può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando esso avviene su una base giuridica consistente nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo. L’interessato può sempre opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, senza bisogno di fornire alcuna motivazione;
  • accedere ai propri dati. L’interessato ha diritto a conoscere dal Titolare quali sono i suoi dati personali dallo stesso trattati, ad accedervi ed ottenerne copia;
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  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono le condizioni di cui all’art. 18 Reg. UE 2016/679, l’interessato può chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. In tal caso il Titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione;
  • ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare. L’interessato ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento in favore di un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’interessato, su un contratto di cui l’interessato è parte o su misure contrattuali ad esso connesse;
  • proporre reclamo. Nell’eventualità in cui l’interessato ritenga vi sia stata una violazione nel trattamento dei suoi dati, potrà depositare un reclamo presso l’Autorità Garante per il trattamento dei dati personali.
Comunicazioni

Per qualsiasi comunicazione o richiesta o per esercitare i propri diritti riguardanti il trattamento dei dati personali, l’interessato può rivolgersi al Titolare del trattamento utilizzando i dati di recapito sopra individuati.

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